Políticas del Hotel – Origen Hotel Boutique en Villa de Leyva
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En Origen Hotel Boutique, hotel ubicado en Villa de Leyva, respetamos y protegemos la información personal de nuestros huéspedes, clientes y visitantes.
Los datos personales suministrados durante procesos de reserva, contacto o estadía son utilizados únicamente para fines administrativos, comerciales y de prestación del servicio hotelero.
El tratamiento de los datos se realiza conforme a la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
Para conocer en detalle nuestra política completa puede consultar el documento en el siguiente enlace:
Ver archivo – Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Contrato de Alojamiento y Reglamento Interno
Todos los huéspedes que se hospedan en Origen Hotel Boutique en Villa de Leyva aceptan las condiciones establecidas en nuestro contrato de alojamiento y reglamento interno, los cuales buscan garantizar una convivencia tranquila, segura y respetuosa entre todos los visitantes del hotel.
En este documento se establecen las normas relacionadas con:
- uso de instalaciones del hotel
- horarios de ingreso y salida
- normas de convivencia
- responsabilidad del huésped durante su estadía
Para conocer el reglamento completo puede consultar el siguiente documento:
Ver archivo – Contrato de alojamiento y reglamento interno
Política de Cancelación y Modificación de Reservas
Política de cancelación semiflexible
Para confirmar una reserva en Origen Hotel Boutique, hotel boutique en Villa de Leyva, se requiere un depósito equivalente al valor de la primera noche de alojamiento.
En caso de cancelación posterior a la confirmación de la reserva, se aplicará un cargo equivalente al valor de la primera noche como penalidad.
Si el huésped no se presenta el día de su llegada (no show), también se realizará el cobro correspondiente a la primera noche reservada.
Las modificaciones de fechas o cambios en la reserva estarán sujetas a disponibilidad del hotel.
Normativa Infantil
En Origen Hotel Boutique Villa de Leyva damos la bienvenida a familias que desean disfrutar de una estancia tranquila en el destino.
Las condiciones de alojamiento para menores son las siguientes:
- Niños hasta los 10 años: pueden hospedarse sin costo adicional cuando comparten la misma habitación y cama con sus acompañantes.
- Niños mayores de 11 años: se consideran huéspedes adicionales y se aplicará un cargo desde $120.000 COP + IVA por noche.
Durante el proceso de check-in en el hotel, se solicitarán los documentos de identificación correspondientes para verificar la edad de los menores.
En caso de que la edad supere lo indicado en la reserva, el hotel podrá aplicar el cargo adicional correspondiente.